Allmänna villkor för nyttjande av SecondTrys plattform

Dessa allmänna villkor (nedan ”Villkoren”) reglerar det rättsliga förhållandet mellan SecondTry AB, org.nr 559409-5795, (nedan ”SecondTry”) och den person eller det företag (nedan ”Användaren”) som nyttjar SecondTrys digitala marknadsplats och därtill hörande tjänster (”Plattformen”).

1. Definitioner

Plattformen: Den tekniska infrastruktur som tillhandahålls av SecondTry för förmedling av lös egendom mellan användare.

Transaktion: Det civilrättsliga köpeavtal som ingås direkt mellan Köpare och Säljare via Plattformen.

Produkt: Det lösöre (t.ex. kläder, elektronik, accessoarer) som utgör föremål för en Transaktion.

Köparskydd: En obligatorisk garantitjänst innefattande säker betalning via depositionsförfarande (escrow) och medling vid tvister.

Granskningsperiod: Den tekniska tidsfrist om 24 timmar som löper från det att Produkten tillställts Köparen enligt fraktbolagets spårningsdata.

2. Plattformens roll och ansvar

SecondTry tillhandahåller uteslutande den tekniska lösningen för marknadsföring och genomförande av Transaktioner. SecondTry utgör ej part i det underliggande köpeavtalet mellan Köpare och Säljare. Plattformens ansvar är begränsat till tillhandahållandet av förmedlingstjänsten, betalningsinstruktioner och medling. SecondTry utövar ingen kontroll över Produkternas faktiska beskaffenhet eller ursprung.

3. Registrering och behörighet

3.1 Verifiering: Alla Användare verifieras obligatoriskt via Mobilt BankID. Användaren ska vara myndig (18 år).

3.2 Konton: Användarkontot är personligt. Varje Användare får inneha endast ett (1) unikt konto.

3.3 Juridiska personer: Företagskunder verifieras genom en särskild administrativ process via organisationsnummer.

4. Allmänna förhållningsregler

Det är strikt förbjudet att publicera vilseledande innehåll, genomföra transaktioner utanför Plattformen för att undgå avgifter, eller saluföra förfalskade varor. SecondTry förbehåller sig rätten att granska kommunikation på Plattformen i syfte att förhindra bedrägerier.

5. Betalning och Köparskydd

5.1 Escrow: Köpeskillingen deponeras säkert hos vår betalpartner Stripe till dess utbetalning sker.

5.2 Utbetalning: Utbetalning till Säljaren sker automatiskt när Granskningsperioden om 24 timmar har löpt ut utan att reklamation initierats. Denna frist reglerar utbetalningen och inskränker ej Användarens lagstadgade reklamationsrätt direkt mot motparten.

5.3 Serviceavgift: En obligatorisk avgift utgår för Köparskyddet. Avgiften täcker Plattformens drift och återbetalas ej vid retur.

6. Säljarens ansvar och leveransfrist

6.1 Beskrivning: Säljaren ansvarar strikt för att Produktens beskrivning är sanningsenlig. Undanhållande av väsentlig information utgör avtalsbrott.

6.2 Leveransfrist (Inlämning): Säljaren åtar sig att paketera och överlämna Produkten till valt fraktombud inom senast fem (5) helgfria vardagar från Transaktionen. Om spårningsinformation visar att inlämning ej skett inom denna tid äger SecondTry rätten att häva köpet å Köparens vägnar (enligt Köplag 25 §).

7. Påföljder vid fel och utebliven inlämning

7.1 Fel i vara: Om Produkten är felaktig (t.ex. fel storlek eller defekt), bär Säljaren ansvar för fraktkostnader.

7.2 Avtalsrättslig påföljd: Om Säljaren brister i inlämning inom föreskriven tid (punkt 6.2), debiteras Säljaren för de faktiska transaktionskostnader som SecondTry belastats med, samt en administrativ avgift (avtalat vite) om 150 SEK inklusive moms för hantering av avtalsbrottet (Lag 1915:218 om avtal och andra rättshandlingar på förmögenhetsrättens område 3 kap. 36 §).

8. Returer och lagstadgad reklamationsrätt

8.1 C2C: Vid köp mellan privatpersoner tillämpas Köplagen (1990:931). Reklamation ska ske inom skälig tid direkt till Säljaren.

8.2 B2C: Vid köp från företag tillämpas tvingande konsumentlagstiftning, inklusive 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen.

9. Immateriella rättigheter

Användaren upplåter en kostnadsfri rätt för SecondTry att använda och visa publicerat material (text och bild) för Plattformens drift och marknadsföring.

10. Sanktioner och avstängning

10.1 Utebliven inlämning: SecondTry ser allvarligt på utebliven inlämning av sålda varor. Denna punkt gäller uteslutande om Säljaren underlåter att lämna in paketet till fraktombudet. Om förseningen beror på fraktbolaget (t.ex. borttappat paket efter inlämning) påförs inga sanktioner mot Säljaren.

10.2 Avstängning: Vid upprepade avtalsbrott eller brott mot Villkoren äger SecondTry rätt att tillfälligt begränsa Kontot i trettio (30) dagar, eller permanent stänga av Användaren vid grova överträdelser.

11. Ansvarsbegränsning

SecondTry ansvarar ej för indirekta förluster. Vårt samlade skadeståndsansvar är begränsat till ett belopp motsvarande de avgifter Användaren erlagt till SecondTry under de tolv (12) föregående månaderna, utom vid grov vårdslöshet.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor styrs av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom medling via Plattformen. Kan överenskommelse ej nås ska tvisten avgöras av allmän domstol.